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CAMBIOS

Si compras un producto y presenta fallas de origen o si no cumple con las características indicadas puedes hacer el cambio presentando la boleta/factura o ticket correspondiente.

El plazo para realizar un cambio es de 30 días desde la fecha de emisión de la boleta o factura.

Los productos deben estar sin uso, sin daños y embalaje original. 

Para hacer cambios de un producto de mayor valor que el pagado originalmente, deberás pagar la diferencia. Si el valor es menor,  se deberá completar el saldo con productos adicionales. En caso de haber hecho tu compra online, no será considerado el costo de despacho. 

DEVOLUCIONES

Si el producto que compraste tiene fallas de origen o la descripción no corresponde a lo prometido, puedes solicitar la devolución del dinero dentro de los 15 días siguientes a la fecha de emisión de la boleta o factura.

Los productos deben estar sin uso, sin daños y en su embalaje original.